Die passende Diagrammart beantwortet eine bestimmte Frage. Möchtest du Kategorien vergleichen, einen Verlauf zeigen oder die Streuung einzelner Messungen prüfen? Die Übersicht zeigt diese Aufgaben mit Live-Beispielen. Prüfe die Werte selbst und öffne jede Darstellung im passenden Maker.

Die Beispiele sind erfunden. Sie erklären die Darstellungen, ohne Aussagen über echte Unternehmen oder Umfragen zu machen. Neben den Grafiken stehen ihre Daten und Grenzen, damit du unterscheiden kannst, was die Form zeigt und was sie auslässt.

Diagrammarten im Überblick: beginne mit der Frage

Prüfe vor der Auswahl, was eine Zeile deiner Ausgangstabelle enthält. Ein Gesamtwert pro Kanal ist etwas anderes als die Antwortzeit jeder einzelnen Anfrage. Für eine Verteilung reichen vier Kanalsummen nicht aus. Umgekehrt braucht ein Rangvergleich keine Dichteschätzung.

Frage und passende Diagrammart
Deine FrageFormBenötigte Daten
Werte vergleichenBalken oder SäulenEin Wert je Kategorie
Verlauf zeigenLinieZeitpunkt und Messwert
Anteile zeigenKreis oder WaffelTeile einer vollständigen Summe
Streuung prüfenHistogrammEinzelne Messungen
Zusammenhang prüfenStreudiagrammEin X-Y-Paar je Beobachtung
Wert nachschlagenTabelleZeilen und Spalten
Abbildung 1 · Live — Die Leserfrage bestimmt, welche Daten und welche Darstellung du brauchst.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Die Form entscheidet auch darüber, was sich gut vergleichen lässt. Eine gemeinsame Position oder Länge erleichtert Größenvergleiche. Flächen, Farben und verschobene Grundlinien erfordern mehr Aufmerksamkeit. Wähle sie, wenn die Frage ihren zusätzlichen Nutzen braucht.

Beginne mit der Form, die die Frage mit dem geringsten Erklärungsaufwand beantwortet. Eine zweite Datenreihe hilft nur, wenn du beide vergleichen musst. Farbe braucht eine Aufgabe, etwa eine Gruppe zu kennzeichnen oder eine Menge darzustellen.

Welche Diagrammformen vergleichen Kategorien?

Kategorien sind benannte Gruppen wie Anfragekanäle oder Produkte. Vergleiche sie auf derselben Skala. Entscheide, ob du eine Menge, den Abstand zweier Messungen oder eine Unter- und Obergrenze zeigen möchtest.

Balkendiagramm: Unterschiede an einer gemeinsamen Skala

Waagerechte Balken zeigen einen Wert pro Kategorie. Lange Namen passen daneben, und eine Sortierung nach Wert macht die Rangfolge sichtbar. In unserem Beispiel verteilen sich 300 Anfragen auf vier Kanäle. Alle Balken beginnen bei 0, damit ihre Längen vergleichbar sind.

Zwei Balken pro Kategorie können zwei Datenreihen vergleichen. Viele Reihen brauchen mehr Platz und zwingen zum häufigen Nachschlagen in der Legende. Begrenze sie auf den Vergleich, den du erklären möchtest.

Anfragen nach Kanal
BeschriftungAnfragen
Web120
E-Mail80
Chat60
Telefon40
Abbildung 2 · Live — 120 Anfragen im Web sind dreimal so viele wie 40 am Telefon.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Nutze Balkendiagramm erstellen oder die Balkendiagramm-Beispiele. Bei einer zeitlichen Reihenfolge sortierst du die Kategorien nach ihrem Zeitpunkt, nicht nach ihrer Größe.

Säulendiagramm: dieselben Werte senkrecht

Säulen stehen senkrecht. Sie eignen sich für wenige kurze Namen oder geordnete Zeiträume. Die Daten ändern sich durch den Wechsel der Ausrichtung nicht. Eine lange, schräg gestellte Beschriftung ist ein Grund, zur waagerechten Form zurückzukehren.

Anfragen nach Kanal
BeschriftungAnfragen
Web120
E-Mail80
Chat60
Telefon40
Abbildung 3 · Live — Die vier Kanalwerte als Säulen; Summe und Skala bleiben gleich.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Öffne den Säulendiagramm-Maker; der Balken-Leitfaden erklärt die beiden Ausrichtungen ausführlicher.

Lollipop-Diagramm: den Endpunkt hervorheben

Eine dünne Linie und ein Punkt ersetzen den gefüllten Balken. Das lässt Platz für Beschriftungen und kann eine längere Rangliste leichter gliedern. Die dünnen Linien ändern die Messgröße nicht; die Endpunkte liegen weiter auf derselben Skala.

Anfragen nach Kanal
BeschriftungAnfragen
Web120
E-Mail80
Chat60
Telefon40
Abbildung 4 · Live — Die Kanalwerte als Lollipops, mit 0 als Ausgangspunkt.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Weitere Lollipop-Beispiele öffnen sich mit ihren Daten im Diagramm-Maker.

Hanteldiagramm: zwei Werte je Kategorie

Zwei Punkte und ihre Verbindung zeigen den Abstand zwischen zwei Messungen derselben Kategorie. Du erkennst, welcher Kanal stärker zugelegt hat. Eine Verbindung sagt noch nicht, dass zwischen den beiden Zeitpunkten ein gleichmäßiger Verlauf stattgefunden hat.

Anfragen vor und nach der Änderung
BeschriftungVorherNachher
Web80120
E-Mail6080
Chat5060
Telefon3040
Abbildung 5 · Live — Zwei fiktive Wochen je Kanal: vorher und nachher auf derselben Wertachse.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Vergleiche die Hanteldiagramm-Beispiele im Diagramm-Maker.

Spannweitendiagramm: Unter- und Obergrenzen erklären

Ein Spannweitendiagramm verbindet für jede Kategorie einen unteren und einen oberen Wert. Das können beobachtete Tiefst- und Höchstwerte oder berechnete Grenzen sein. Benenne, was die Endpunkte bedeuten.

Eine Spanne vom kleinsten bis zum größten Messwert beschreibt beobachtete Streuung. Ein Konfidenzintervall beschreibt dagegen die Unsicherheit einer Schätzung. Auch wenn beide gleich aussehen, sind die Aussagen nicht austauschbar.

Beobachtete Antwortzeiten in Minuten
BeschriftungMinimumMaximum
Service28
Vertrieb39
Abrechnung410
Abbildung 6 · Live — Fiktive Unter- und Obergrenzen je Kategorie. Die Endpunkte müssen erklärt werden.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Eine Spannweitenvariante findest du in den Liniendiagramm-Beispielen. Übernimm das Beispiel in den Diagramm-Maker.

Welche Diagrammtypen zeigen Veränderungen über die Zeit?

Bei Zeitdaten gehört die Reihenfolge zur Aussage. Die folgenden Formen betonen den Verlauf, nur seine Endpunkte oder die Rangfolge an jedem Zeitpunkt. Prüfe zuerst, welche dieser Informationen deine Frage braucht.

Liniendiagramm: aufeinanderfolgende Messungen

Linien verbinden Werte in ihrer zeitlichen Reihenfolge. Du siehst Hochpunkte, Rückgänge und ähnliche Verläufe mehrerer Reihen. Eine Lücke bedeutet eine fehlende Beobachtung; sie soll nicht als erfundener Messwert von 0 erscheinen.

Lass für einen fehlenden Zeitpunkt eine Zeile mit leerem Wert stehen. Entfernst du die ganze Zeile oder verbindest die Nachbarwerte, kann das einen durchgehenden Verlauf vortäuschen. Gerade Verbindungen vermeiden zusätzliche Biegungen zwischen den Messungen.

Der Liniendiagramm-Maker setzt gleichmäßig verteilte Zeitpunkte voraus, etwa aufeinanderfolgende Stunden oder Monate. Für unregelmäßige Messzeitpunkte brauchst du eine Datums- oder Zahlenachse, die die tatsächlichen Abstände erhält.

Anfragen im Monatsverlauf
BeschriftungServiceVertriebAbrechnung
Jan241812
Feb322416
Mär303620
Apr482824
Mai444028
Abbildung 7 · Live — Fünf Monate und drei Teams. Die Linien verbinden die gelieferten Messungen.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Nutze Liniendiagramm erstellen und die Liniendiagramm-Beispiele.

Flächendiagramm: die Menge zusätzlich betonen

Die gefüllte Fläche unter der Linie betont die Höhe über der Nulllinie. Sie hilft, wenn Menge und Verlauf gemeinsam wichtig sind. Bei vielen überlagerten Flächen können sich Reihen verdecken. Mehrere Linien oder getrennte kleine Diagramme sind dann leichter zu lesen.

Anfragen im Monatsverlauf
BeschriftungService
Jan24
Feb32
Mär30
Apr48
Mai44
Abbildung 8 · Live — Die Service-Reihe als Fläche bis zur Nulllinie.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Die Flächendiagramm-Beispiele lassen sich im Liniendiagramm-Maker bearbeiten.

Steigungsdiagramm: zwei Endpunkte und ihre Richtung

Ein Steigungsdiagramm zeigt für jede Gruppe einen Anfangs- und einen Endwert. Die Linien betonen Richtung und Kreuzungen. Beschrifte die Gruppen direkt und begrenze ihre Zahl so, dass die Verbindungen erkennbar bleiben.

Zwischenwerte fehlen in dieser Ansicht. Eine gleichmäßige Zunahme und ein stark schwankender Verlauf können dieselben Endpunkte haben. Für den ganzen Verlauf brauchst du mehr als zwei Zeitpunkte.

Anfragen: zwei Zeitpunkte
BeschriftungWebE-MailChatTelefon
Vorher80605030
Nachher120806040
Abbildung 9 · Live — Zwei fiktive Zeitpunkte als Steigungsdiagramm. Die Linien zeigen nur den Abstand der Endwerte.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Öffne die Steigungsdiagramm-Beispiele im Diagramm-Maker.

Bump-Chart: wechselnde Rangplätze

Ein Bump-Chart zeigt, wer vor wem liegt. Es ersetzt die Werte durch Positionen. Ein kleiner Vorsprung und ein großer Abstand können denselben Rangwechsel ergeben. Behalte die Ausgangswerte erreichbar, wenn die Größe des Unterschieds zur Frage gehört.

Rang der Teams im Monatsverlauf
BeschriftungServiceVertriebAbrechnung
Jan241812
Feb322416
Mär303620
Apr482824
Mai444028
Abbildung 10 · Live — Die drei Monatsreihen als Rangplätze; die Abstände der Linien geben keine Wertabstände wieder.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Der Bump-Chart-Maker und die Bump-Chart-Beispiele zeigen weitere Rangverläufe.

Streamgraph: eine sich ändernde Zusammensetzung

Die Dicke einer Schicht zeigt ihren Wert. Die Grundlinie ist verschoben; sie ist keine gemeinsame Nulllinie. Dadurch erkennst du die Zusammensetzung, kannst einzelne Werte aber schlechter vergleichen als bei Linien oder gewöhnlich gestapelten Säulen.

Zusammensetzung der Anfragen
BeschriftungServiceVertriebAbrechnung
Jan241812
Feb322416
Mär303620
Apr482824
Mai444028
Abbildung 11 · Live — Dieselben Monate als Streamgraph. Lies die Schichtdicke, nicht den Abstand zur unteren Diagrammkante.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Prüfe die Streamgraph-Beispiele im Streamgraph-Maker.

Welche Diagramme zeigen Anteile eines Ganzen?

Anteile brauchen eine benannte Gesamtsumme und Teile, die sich nicht überschneiden. Prozentwerte zeigen die Zusammensetzung. Wenn auch die Gesamtmenge wächst oder schrumpft, muss sie zusätzlich erkennbar bleiben.

Kreisdiagramm: Teile einer vollständigen Summe

Der Ring zeigt die vier Kanäle als Teile von 300 Anfragen. Jede Anfrage gehört hier genau einem Kanal an. Mehrfachantworten einer Umfrage wären kein solcher vollständiger Kreis, wenn dieselbe Person in mehreren Segmenten gezählt würde.

Anteile der 300 Anfragen
BeschriftungAnfragen
Web120
E-Mail80
Chat60
Telefon40
Abbildung 12 · Live — Vier eindeutige Teile einer Summe von 300 Anfragen.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Nutze Kreisdiagramm erstellen oder die Kreisdiagramm-Beispiele. Für ähnliche kleine Anteile lassen sich Balken meist genauer vergleichen.

Ein Kreis teilt eine gemeinsame Grundgesamtheit aus demselben Zeitraum auf. Prozentwerte aus verschiedenen Regionen bilden nicht schon deshalb eine solche Summe, weil sie alle in Prozent angegeben sind. Ergänze fehlende Teile gegebenenfalls als „Sonstiges“ und beschrifte, was der gesamte Kreis umfasst.

Waffeldiagramm: Anteile abzählen

Ein Waffeldiagramm verteilt die Anteile auf ein Raster. Das macht Größen wie ein Viertel oder die Hälfte greifbar. Ein Raster muss auf ganze Felder runden; die Eingabewerte bleiben deshalb neben der Darstellung wichtig.

Anteile der 300 Anfragen
BeschriftungAnfragen
Web120
E-Mail80
Chat60
Telefon40
Abbildung 13 · Live — Jedes der 100 Felder steht für 1 % der 300 Anfragen.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Die Waffeldiagramm-Beispiele führen mit ihren Werten in den Diagramm-Maker.

Gestapelte Säulen: Teile und Summe zugleich

Gestapelte Säulen zeigen die Gesamthöhe pro Zeitpunkt und die darin enthaltenen Reihen. Nur die unterste Schicht hat eine durchgängige gemeinsame Grundlinie. Vergleiche mittlere Schichten vorsichtig; ihre Ausgangshöhe ändert sich mit den Schichten darunter. Für den Vergleich einzelner Reihen eignen sich gruppierte (nebeneinanderstehende) Säulen oft besser.

Anfragen nach Team und Monat
BeschriftungServiceVertriebAbrechnung
Jan241812
Feb322416
Mär303620
Apr482824
Mai444028
Abbildung 14 · Live — Die Teamwerte addieren sich pro Monat. Die Monatsgesamtsummen sind unterschiedlich.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Weitere gestapelte Balken und Säulen öffnest du im Diagramm-Maker. Eine Darstellung mit 100 Prozent Gesamthöhe zeigt die Zusammensetzung, verdeckt aber Unterschiede zwischen den Gesamtmengen. Stelle die Summen daneben bereit, wenn sie zur Frage gehören.

Treemap: Gruppen und ihre Unterteilungen

Rechteckflächen zeigen Größen innerhalb einer Hierarchie. Im Beispiel gehören Service und Vertrieb zu Personal. Eine große Fläche fällt auf; nahe beieinanderliegende Flächen lassen sich schwerer präzise vergleichen als Balken auf derselben Skala.

Budget nach Gruppen
Beschriftung
Abbildung 15 · Live — 100 Budgeteinheiten: Gruppen enthalten ihre jeweiligen Posten.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Öffne Treemap erstellen und die Treemap-Beispiele.

Budget: Eingabedaten
GruppePostenEinheiten
PersonalService35
PersonalVertrieb25
WerkzeugeSoftware15
WerkzeugeAusstattung10
RäumeBüro15
Abbildung 16 · Live — Die Budgetposten mit ihren Gruppen und Werten als nachlesbare Eingabedaten.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Sunburst: dieselbe Hierarchie als Ringe

Der innere Ring zeigt die Gruppen, der äußere ihre Posten. Die Ringposition bezeichnet die Tiefe in der Hierarchie. Bei gleichem Winkel nimmt ein Segment weiter außen mehr Fläche ein. Vergleiche deshalb Segmente verschiedener Ringe nicht allein nach ihrer Fläche.

Klicke auf eine Gruppe, um sie aufzuklappen, und kehre anschließend zur Gesamtansicht zurück. Der Ansichtswechsel ändert die Eingabedaten nicht.

Budget nach Gruppen
Beschriftung
Abbildung 17 · Live — Dieselbe Budgethierarchie als Sunburst mit zwei Ebenen.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Der Sunburst-Maker und die Sunburst-Beispiele verwenden dieselbe Gruppenstruktur.

Budget: Eingabedaten
GruppePostenEinheiten
PersonalService35
PersonalVertrieb25
WerkzeugeSoftware15
WerkzeugeAusstattung10
RäumeBüro15
Abbildung 18 · Live — Die gemeinsame Grundlage der beiden Hierarchiediagramme.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Welche Diagrammarten zeigen Streuung oder Zusammenhänge?

Für eine Verteilung brauchst du einzelne Messwerte, für einen Zusammenhang zwei zusammengehörige Werte je Beobachtung. Ein Mittelwert pro Gruppe bewahrt weder die Streuung noch diese Wertepaare. Halte deshalb die Einzelmessungen bereit.

Histogramm: Messwerte in Zahlenintervalle einteilen

Ein Histogramm zählt einzelne Beobachtungen in Klassen. Die Klassen behalten ihre numerische Reihenfolge. Die 16 Antwortzeiten unseres Beispiels sind Minutenwerte; die meisten liegen im Intervall von 4 bis unter 7 Minuten.

Antwortzeit: Klassen in Minuten
BeschriftungAntworten
1–44
4–78
7–103
10–131
Abbildung 19 · Live — 16 erfundene Antwortzeiten in vier gleich breiten Klassen. Nur die letzte Klasse schließt ihre obere Grenze ein.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Verwende Histogramm erstellen, die Histogramm-Beispiele und den Vergleich mit Balkendiagrammen. Bei unterschiedlich breiten Klassen trägt die Fläche den Anteil; die Höhe allein reicht nicht.

Punktdiagramm: jede einzelne Beobachtung zeigen

Bei wenigen Messwerten zeigt ein Punktdiagramm mehr als eine Einteilung in Klassen. Jeder Punkt steht für eine Beobachtung. Übereinanderliegende Punkte geben die Häufigkeit an. So erkennst du auch, wie klein die Stichprobe tatsächlich ist.

Einzelne Antwortzeiten in Minuten
BeschriftungAntworten
11
23
35
44
52
Abbildung 20 · Live — 15 Antwortzeiten in ganzen Minuten; fünf Beobachtungen liegen bei 3 Minuten.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Öffne den Punktdiagramm-Maker oder die Punktdiagramm-Beispiele.

Ridgeline: Verteilungen mehrerer Gruppen vergleichen

Die Kurven schätzen die Dichte der einzelnen Beobachtungen. Ihre Form hängt auch von der Glättung ab. Eine hohe Spitze bedeutet nicht automatisch, dass die Gruppe mehr Beobachtungen hat. Hier enthält jeder Wochentag genau zehn Messungen.

Verwende für alle Gruppen dieselbe Messskala und eine vergleichbare Glättung. Prüfe kleine Gipfel an den Einzelwerten, bevor du sie als Unterschied zwischen den Gruppen deutest. Wenn die genaue Anzahl je Intervall wichtig ist, passen nebeneinanderstehende Histogramme besser.

Streuung der Antwortzeiten in Minuten
Beschriftung
Abbildung 21 · Live — Zehn fiktive Antwortzeiten je Wochentag auf einer gemeinsamen Minutenskala.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Prüfe im Ridgeline-Maker, wie sich die Ansicht ändert. Weitere Ridgeline-Beispiele behalten ihre Rohwerte ebenso wie die folgende Tabelle:

Antwortzeiten: einzelne Messungen
WochentagMessungMinuten
Montag12
Montag23
Montag34
Montag44
Montag55
Montag65
Montag76
Montag87
Montag98
Montag1012
Dienstag11
Dienstag22
Dienstag32
Dienstag43
Dienstag53
Dienstag64
Dienstag74
Dienstag85
Dienstag96
Dienstag108
Freitag13
Freitag24
Freitag35
Freitag46
Freitag56
Freitag67
Freitag78
Freitag89
Freitag912
Freitag1015
Abbildung 22 · Live — Jede einzelne Beobachtung der drei Dichtekurven bleibt nachlesbar.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Streudiagramm: zwei Messgrößen je Beobachtung

Ein X-Y-Streudiagramm braucht für jeden Punkt ein zusammengehöriges Wertepaar. Im Beispiel gehört zur Anzahl paralleler Chats eine gemessene Antwortzeit. Beide Achsen sind numerisch; unterschiedliche X-Abstände bleiben unterschiedliche Abstände im Bild.

Bewahre die Wertepaare. Sortierst du die beiden Zahlenspalten getrennt, erzeugst du Beobachtungen, die es nie gab. Prüfe auch gekrümmte Muster, einzelne Gruppen und ungewöhnliche Punkte, bevor du eine Gerade anpasst. Entferne einen Ausreißer nicht allein, damit das Bild gleichmäßiger aussieht.

Antwortzeit und parallele Chats
Beschriftung
Abbildung 23 · Live — Fünf fiktive Paare aus parallelen Chats und Antwortzeit in Minuten.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Ein Muster zeigt einen Zusammenhang und beweist noch keine Ursache. Nutze den Streudiagramm-Maker und die Streudiagramm-Beispiele, um weitere Wertepaarungen zu prüfen.

Probiere es mit deinen Daten

Deine Daten
BeschriftungWert
Nord42
Süd31
Ost12
Live — Deine Daten
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Welche Diagramme erklären eine Summe oder einen Zielwert?

Hier geht es um den Aufbau einer Zahl, ihren Abstand zu einem Ziel oder eine einzelne Kennzahl. Diese Fragen brauchen jeweils eine andere Bezugsgröße. Beschrifte sie ebenso genau wie den gemessenen Wert.

Wasserfalldiagramm: eine Summe schrittweise aufbauen

Jede Stufe beginnt am Ende der vorherigen. Die letzte Säule zeigt die Summe. Unser Beispiel addiert ausschließlich positive Beiträge. Es stellt keine Abzüge wie Erstattungen oder Kündigungen dar; diese Einschränkung gehört zur Erklärung.

Jeder Eingabewert muss ein Beitrag zur Summe sein. Gibst du stattdessen unabhängige Monatsgesamtsummen ein, addiert das Diagramm diese erneut. Für Zu- und Abgänge brauchst du eine Darstellung, die auch negative Beiträge unterstützt.

Aufbau eines Budgets von 100 Einheiten
BeschriftungEinheiten
Basis50
Zuschuss25
Gebühren15
Sonstiges10
Abbildung 24 · Live — Vier positive Beiträge bauen ein Budget von 100 Einheiten auf.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Die Wasserfalldiagramm-Beispiele kannst du im Diagramm-Maker bearbeiten.

Bullet-Diagramm: einen Wert gegen ein Ziel prüfen

Ein Bullet-Diagramm setzt einen Istwert in Beziehung zu einem Ziel. Die Einheiten müssen gleich sein. Bei einem Zielwechsel soll auch die Quellenangabe erklären, für welchen Zeitraum und welche Gruppe der Vergleich gilt.

Ein Zielwert allein sagt nicht, ob ein Vorhaben im Plan liegt. Dafür brauchst du den Zeitpunkt und den bis dahin erwarteten Fortschritt. Die ursprüngliche Bullet-Spezifikation von Stephen Few sieht auch Hintergrundbereiche zur Einordnung vor; unser Beispiel beschränkt sich auf Istwert und Ziel.

Erledigte Anfragen und Ziel
BeschriftungErledigtZiel
Service7480
Vertrieb9185
Abrechnung9699
Abbildung 25 · Live — Erledigte Anfragen und Zielwert je Team (fiktiv).Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Öffne die Bullet-Diagramm-Beispiele im Diagramm-Maker.

Kennzahl: eine einzelne Zahl bewusst auswählen

Eine große Zahl eignet sich für eine einzelne wichtige Messgröße. Unsere 300 Anfragen sagen nichts mehr darüber aus, welcher Kanal sie geliefert hat. Wenn diese Aufteilung zur Frage gehört, lass sie daneben erreichbar.

Nenne Einheit, Zeitraum und Definition, etwa „Anfragen in dieser Woche“. Wenn die Frage eine Veränderung betrifft, ergänze einen Vergleichswert oder einen Verlauf.

Anfragen insgesamt
BeschriftungGesamt
Anfragen300
Abbildung 26 · Live — Die Summe der vier Kanalwerte; ihre Aufteilung ist in dieser Ansicht nicht enthalten.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Weitere Kennzahl-Beispiele findest du im Diagramm-Maker.

Wann passen Farben, Zustände oder eine Tabelle?

Für ein Muster über viele Zellen hilft Farbe. Für eine bestimmte Zeile oder eine genaue Angabe brauchst du lesbare Werte und Bedingungen. Wähle nach dieser Aufgabe, bevor du Zahlen durch Flächen oder Symbole ersetzt.

Heatmap: ein Muster in Zeilen und Spalten erkennen

Farbintensität zeigt, wo große und kleine Werte gehäuft auftreten. Verwende eine gemeinsame Skala für Zellen, die du vergleichen möchtest. Zeige Zahlen zusätzlich, wenn Leser exakte Werte benötigen oder die Farbabstufung nicht unterscheiden können.

Anfragen je Team und Tag
BeschriftungServiceVertriebAbrechnung
Mo12821
Di30159
Mi182214
Do44196
Fr273511
Abbildung 27 · Live — Fiktive Anfragen pro Team und Tag. Dunklere Zellen zeigen größere Werte.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Die Heatmap-Beispiele öffnen sich im Diagramm-Maker.

Statusmatrix: bestätigte Antworten und Vorbehalte trennen

Ein Zustand wie „Ja“, „Nein“ oder „Teilweise“ ist keine gemessene Menge. Erkläre, was „Teilweise“ bedeutet, statt nur ein gelbes Feld einzusetzen. Die folgende Tabelle enthält erfundene Tarife; ihre Anmerkung nennt die Einschränkung beim Verlauf.

Fiktiver Funktionsvergleich
TarifExportTeilenVerlauf
BasisJaNeinNein
PlusJaJa+ Teilweise [Dieser erfundene Tarif behält die letzten zehn Änderungen.]
TeamJaJaJa
Abbildung 28 · Live — Fiktive Funktionsmatrix mit einer erreichbaren Anmerkung.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Öffne Tabelle erstellen und die Statusmatrix-Beispiele. Der Vergleichstabellen-Leitfaden erklärt den Umgang mit ungeklärten Angaben.

Live-Tabelle: genaue Angaben nachschlagen

Die Tabelle hilft, wenn eine bestimmte Zeile oder ein genauer Wert gesucht wird. Sortierung und Suche ändern die Reihenfolge oder Auswahl der Ansicht, nicht die Daten. Eine Mischung verschiedener Einheiten kann hier verständlicher sein als in einem einzigen Diagramm.

Exakte Anzahl der Anfragen
KanalAnfragen
Web120
E-Mail80
Chat60
Telefon40
Abbildung 29 · Live — Die 300 fiktiven Anfragen als sortierbare Tabelle mit den exakten Kanalwerten.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Nutze den Tabellen-Maker und die Live-Tabellen-Beispiele.

Wann passt ein Sankey-Diagramm?

Sankey-Verbindungen brauchen Quelle, Ziel und eine Menge. Ihre Breite stellt diese Menge dar. Kategorienamen allein beschreiben keinen Fluss. Nutze das Diagramm deshalb nur, wenn du die Übertragungen zwischen den Stationen tatsächlich kennst.

Hier fließen 70 Einheiten aus Gebühren und 30 aus einem Zuschuss in ein Budget. Danach verteilen sich 60 auf Personal, 25 auf Werkzeuge und 15 auf Räume. Ein- und Ausgänge sind im erfundenen Beispiel ausgeglichen.

Wohin das Budget fließt
Beschriftung
Abbildung 30 · Live — Ein ausgeglichener fiktiver Fluss von 100 Budgeteinheiten.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Der Sankey-Maker und die Sankey-Beispiele zeigen solche Verbindungen. Die vollständige Eingabe bleibt eine Tabelle aus Quelle, Ziel und Menge:

Flüsse: Eingabedaten
QuelleZielEinheiten
GebührenBudget70
ZuschussBudget30
BudgetPersonal60
BudgetWerkzeuge25
BudgetRäume15
Abbildung 31 · Live — Dieselben fünf Verbindungen als überprüfbare Eingabedaten.Quelle: Fiktive Lehrdaten; keine Geschäftsergebnisse
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Was prüfst du vor dem Teilen?

Prüfe Einheiten, Zeitraum, Quelle und die Bedeutung einer fehlenden Messung. Prozentwerte brauchen eine benannte Grundgesamtheit. Eine gemeinsame Skala hilft nur, wenn die Zahlen auch inhaltlich vergleichbar sind. Öffne die fertige Seite auf einem Telefon und prüfe Beschriftungen, Tastaturbedienung und Anmerkungen.

Ein Bild ist eine Momentaufnahme. Eine Einbettung zeigt die Daten ihrer Spezifikation. Das Einfügen von Zellen verbindet sie nicht mit der Quelldatei. Aktualisiere nach einer Korrektur die veröffentlichte Fassung und prüfe sie auf der Zielseite. Die Einbettungsdokumentation erklärt die Übergabe.

Probiere eine andere Form mit denselben Daten

Ändere die Kanalwerte oder öffne das Beispiel im passenden Maker. Vergleiche anschließend, welche Aussage beim Wechsel von Balken zu Kreis oder Kennzahl erhalten bleibt und welche Information dabei verloren geht.

Probiere es mit deinen Daten

Deine Daten
BeschriftungAnfragen
Web120
E-Mail80
Chat60
Telefon40
Live — Deine Daten
✎ Im Maker öffnen