Los tipos de gráficos responden a preguntas distintas. Las barras comparan cantidades entre categorías, las líneas muestran cambios con el tiempo y los histogramas revelan cómo se reparten las mediciones. Si quieres saber si dos variables cambian juntas, prueba un diagrama de dispersión.

Aquí puedes comparar los tipos de diagramas y probarlos con datos ficticios. Abre cada ejemplo en el editor para cambiar sus valores. Si estás preparando un trabajo de clase, un informe o una presentación, usa la primera tabla para elegir por dónde empezar.

Tipos de gráficos estadísticos según la pregunta

Escribe qué debe averiguar quien lea el gráfico. «¿Por qué canal llegaron más solicitudes?» pide comparar cuatro totales. «¿Cuánto tardamos normalmente en responder?» requiere el tiempo de cada solicitud. Mira una fila de tus datos antes de decidir qué representar.

Qué gráfico elegir según la pregunta
Qué quieres saberQué usarQué comprobar
Comparar categoríasBarras o columnasUna unidad común y una escala que incluya el cero
Comparar series por grupoBarras o columnas agrupadasPocas series y grupos fáciles de distinguir
Seguir cambios con el tiempoLíneasOrden temporal y distancia real entre mediciones
Mostrar un valor que se mantiene hasta el siguiente cambioLínea escalonadaEl valor se mantiene entre cambios
Destacar la magnitud a lo largo del tiempoÁreaUna medida comparable y referencia en el cero
Comparar totales y su composiciónColumnas apiladasSolo la primera serie tiene una base común
Dividir un total en pocas partesCircular o de anilloPartes sin solapamiento y un total completo
Contar las partes de un totalWaffleUnidad de cada casilla y efecto del redondeo
Ver la distribución de valoresHistogramaMediciones individuales e intervalos ordenados
Ver cada dato de una muestra pequeñaDiagrama de puntosCada punto representa una observación
Explorar la relación entre dos variablesDispersiónUn par de valores numéricos por observación
Comparar valores con marcas más ligerasGráfico de piruletaPosiciones comparables en la misma escala
Comparar el antes y el después por categoríaGráfico de mancuernasDos mediciones comparables por categoría
Mostrar los límites de un intervaloGráfico de intervalosQué significan los límites
Comparar dos periodos por grupoGráfico de pendienteDos puntos por grupo y etiquetas directas
Explicar cómo se forma un totalCascadaQué valores son cambios y cuáles son totales
Medir un resultado frente a una metaGráfico de balaResultado y meta en la misma unidad
Presentar una cifra principalIndicadorUnidad, periodo y contexto
Encontrar patrones en una cuadrículaMapa de calorEscala de color y valores exactos
Comparar estados por criterioMatriz de estadoEtiquetas de estado y condiciones
Consultar cifras exactasTablaEncabezados claros y opción de ordenar
Mostrar partes agrupadasTreemapJerarquía, unidad común y total completo
Mostrar una jerarquía en anillosSunburstLos niveles dividen el mismo total
Seguir cambios de posiciónBump ChartLas posiciones ocultan la diferencia de valor
Seguir una composición cambianteStreamgraphLa base móvil dificulta la comparación precisa
Comparar distribuciones de varios gruposRidgelineEscala común, tamaño de muestra y suavizado
Seguir cantidades entre etapasSankeyOrigen, destino, cantidad y posibles pérdidas
Figura 1 · En vivo — Busca una pregunta o un tipo de gráfico. En el teléfono, cada fila aparece como una tarjeta.Fuente: Guía editorial de Meiku Charts. Consulta las fuentes al final.
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Empieza con la forma más fácil de leer para esa pregunta. La longitud de una barra se compara sobre una escala común. El color y el área también pueden mostrar cantidades, pero requieren más atención si las diferencias son pequeñas.

Ejemplos de gráficos para comparar categorías

Un canal de atención, un equipo o un producto puede ser una categoría. Usa la misma unidad para todos. Después decide si quieres comparar un valor, dos mediciones o los límites de un intervalo.

Gráfico de barras horizontales

Las barras horizontales dejan sitio para etiquetas largas. En el ejemplo, las 120 solicitudes de la web triplican las 40 del teléfono. Todas las barras parten de cero, de modo que la proporción también se ve en sus longitudes.

Ordena de mayor a menor si interesa ver qué canal recibió más solicitudes. Si comparas periodos, conserva su orden. Con dos series puedes poner las barras una junto a otra, siempre que las etiquetas sigan siendo legibles.

Número de solicitudes por canal
EtiquetaSolicitudes
Web120
Correo80
Chat60
Teléfono40
Figura 2 · En vivo — Los cuatro canales suman 300 solicitudes y comparten el cero en el eje de valores.Fuente: Ejemplo ficticio
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Gráfico de columnas

Las columnas son barras verticales. Funcionan bien con pocas categorías, etiquetas cortas o periodos ordenados. Si para que quepan tienes que inclinar las etiquetas, prueba la orientación horizontal.

Número de solicitudes por canal
EtiquetaSolicitudes
Web120
Correo80
Chat60
Teléfono40
Figura 3 · En vivo — Los mismos cuatro valores en vertical. Cambia la orientación y se conserva la escala.Fuente: Ejemplo ficticio
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Gráfico de piruleta

Un punto marca el valor y un trazo fino lo une al cero. Esta forma puede aligerar una comparación pequeña que con barras rellenas resulta pesada, sin cambiar lo que comparas. Todos los puntos siguen la misma escala.

Número de solicitudes por canal
EtiquetaSolicitudes
Web120
Correo80
Chat60
Teléfono40
Figura 4 · En vivo — Los puntos marcan los mismos valores que los extremos de las barras.Fuente: Ejemplo ficticio
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Gráfico de mancuernas

Cada categoría tiene dos puntos unidos. La distancia entre ellos muestra cuánto cambió el valor. Etiqueta los dos momentos para que también se vea la dirección del cambio. En el ejemplo, la web sube de 100 a 120 y el correo baja de 90 a 80.

Número de solicitudes antes y después de un cambio
EtiquetaAntesDespués
Web100120
Correo9080
Chat4060
Teléfono5040
Figura 5 · En vivo — Cada conexión une dos mediciones de un canal. El gráfico no muestra lo que pasó entre ambos momentos.Fuente: Ejemplo ficticio
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Gráfico de intervalos

Un segmento une un límite inferior y otro superior. Puede mostrar el menor y el mayor valor observados, o los límites de un intervalo de confianza. El primer caso describe los datos de la muestra. El segundo expresa la incertidumbre de una estimación. Explica qué representa cada extremo.

Tiempos de respuesta observados en minutos
EtiquetaMínimoMáximo
Atención212
Ventas315
Facturación18
Devoluciones418
Figura 6 · En vivo — Los extremos son los tiempos mínimo y máximo observados en cada equipo.Fuente: Ejemplo ficticio
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Tipos de diagramas para mostrar cambios con el tiempo

Decide si quieres seguir toda la serie, comparar dos periodos o mostrar cambios de posición. En los tres casos, el orden de las fechas forma parte de la respuesta.

Gráfico de líneas

La línea conecta mediciones sucesivas. Si falta una, deja su fila con el valor vacío. Quitar la fila comprime el tiempo. Escribir cero añade una medición que nunca hiciste. En un CSV con encabezado Hora,Solicitudes, la fila 10:00, conserva el hueco.

Una pasarela con un hueco en el centro, como el que deja una medición ausente en un gráfico de líneas.
— Una medición ausente deja un hueco en la serie.

En nuestro creador de gráficos de líneas, usa periodos espaciados de forma regular, como horas o meses consecutivos. Si las mediciones son irregulares, usa una herramienta con eje de fechas o numérico que conserve la distancia real entre ellas.

Número de solicitudes por hora
EtiquetaSolicitudes
08:0010
09:0020
10:00Sin datos
11:0030
12:0040
Figura 7 · En vivo — Hay cuatro mediciones en cinco horas. La línea se interrumpe a las 10:00.Fuente: Ejemplo ficticio
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Gráfico de área

El relleno entre la línea y el cero destaca la cantidad. Úsalo cuando te interesen tanto los valores como su evolución. Si varias áreas se tapan entre sí, prueba líneas o separa las series en varios gráficos.

Número de solicitudes por mes
EtiquetaSolicitudes
ene240
feb280
mar260
abr340
may320
Figura 8 · En vivo — El área llega hasta cero. Cada punto corresponde al total de ese mes.Fuente: Ejemplo ficticio
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Gráfico de pendiente

Este gráfico une el primer y el último valor de cada grupo. Las líneas revelan la dirección del cambio y los cruces entre grupos. Un aumento constante y una serie con altibajos pueden tener la misma pendiente si coinciden sus extremos. Si necesitas ver lo que pasó entre ambos, muestra la serie completa.

Número de solicitudes en enero y abril
EtiquetaWebCorreoChatTeléfono
ene100904050
abr120806040
Figura 9 · En vivo — Cada línea conecta los valores de un canal en dos meses concretos.Fuente: Ejemplo ficticio
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Bump Chart

Este gráfico sigue la posición de cada categoría en una clasificación. Los cruces indican quién adelantó a quién. La web aventaja al correo en 20 solicitudes en enero. En febrero, el correo pasa por delante con una ventaja de 5. La distancia entre el primer y el segundo puesto se dibuja igual en ambos meses.

Clasificación mensual de canales por número de solicitudes
EtiquetaWebCorreoChat
ene12010080
feb11011590
mar95110105
abr105100115
Figura 10 · En vivo — El primer puesto queda arriba. Para comparar cantidades, consulta los valores de origen.Fuente: Ejemplo ficticio
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Streamgraph

Un Streamgraph apila las series sobre una base que se desplaza. El grosor de una capa indica su valor en ese momento. La posición vertical de la capa dentro del conjunto cambia también por efecto de las otras series y de la base. Usa líneas si necesitas comparar una serie con un nivel fijo.

Número de solicitudes por canal y mes
EtiquetaWebCorreoChat
ene402218
feb382422
mar322828
abr253035
may302540
Figura 11 · En vivo — El color identifica el canal. El grosor de cada capa muestra su cantidad.Fuente: Ejemplo ficticio
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Gráficos para mostrar partes de un total

Define qué abarca el total y comprueba que las partes lo cubren sin repetirse. Si el total cambia entre periodos, muéstralo junto con los porcentajes. Así se distingue un cambio de composición de un cambio en la cantidad total.

Gráfico circular y gráfico de anillo

El gráfico circular, también llamado gráfico de sectores o gráfica de pastel, divide un total en porciones. El anillo deja el centro vacío y responde a la misma pregunta. En el ejemplo, cada una de las 300 solicitudes pertenece a un solo canal.

Si una encuesta permite elegir varias respuestas, una persona puede aparecer en varias categorías. Usa barras para comparar esas respuestas. Las barras también facilitan la comparación entre porciones de tamaño parecido.

Reparto de 300 solicitudes por canal
EtiquetaSolicitudes
Web120
Correo80
Chat60
Teléfono40
Figura 12 · En vivo — Cuatro canales componen un solo total de 300 solicitudes.Fuente: Ejemplo ficticio
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Crear gráfico circular · Ver ejemplos de gráficos circulares

La guía del gráfico circular explica cómo calcular las porciones y comprobar la suma.

Gráfico waffle

Este gráfico divide el total en casillas del mismo tamaño. Indica qué vale cada casilla y muestra las cifras exactas si has redondeado las partes. En este presupuesto de 100 €, una casilla representa 1 € y también el 1 % del total.

Reparto de un presupuesto de 100 €
EtiquetaPresupuesto
Personal60
Herramientas25
Espacio15
Figura 13 · En vivo — El presupuesto se reparte en una cuadrícula de 100 casillas.Fuente: Ejemplo ficticio
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Crear gráfico waffle · Ver ejemplos de gráficos waffle

Gráfico de columnas apiladas

La altura de cada columna muestra el total y sus segmentos muestran la composición. Solo el primer segmento parte del cero. Los segmentos de arriba arrancan a alturas distintas según cuánto midan los de abajo. Si importa comparar una serie entre meses, prueba columnas agrupadas, una al lado de otra.

Número de solicitudes por equipo y mes
EtiquetaAtenciónVentas
ene12040
feb14060
mar13070
abr16080
Figura 14 · En vivo — Cada columna suma las solicitudes de Atención y Ventas en un mes.Fuente: Ejemplo ficticio
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Treemap

Los rectángulos muestran cantidades y las agrupaciones muestran a qué rama pertenece cada elemento. En el ejemplo, Atención y Ventas forman parte de Personal. Las áreas parecidas son difíciles de comparar con precisión. Si importa una diferencia pequeña, apóyate en barras o en una tabla.

Presupuesto por grupo y partida en euros
Etiqueta
Figura 15 · En vivo — Cinco partidas suman 100 €. El área de cada rectángulo representa su importe.Fuente: Ejemplo ficticio
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Partidas del presupuesto en euros
GrupoPartidaImporte
PersonalAtención35
PersonalVentas25
HerramientasSoftware15
HerramientasMaterial10
EspacioOficina15
Figura 16 · En vivo — Consulta el importe de cada partida y el grupo al que pertenece.Fuente: Ejemplo ficticio
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Sunburst

El anillo interior muestra los grupos. El anillo exterior muestra las partidas de cada grupo. Dos segmentos con el mismo ángulo ocupan áreas distintas si uno está más lejos del centro. Para comparar niveles, sigue la rama desde dentro hacia fuera.

Presupuesto por grupo y partida en euros
Etiqueta
Figura 17 · En vivo — Los dos anillos dividen el mismo presupuesto de 100 €.Fuente: Ejemplo ficticio
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Partidas del presupuesto en euros
GrupoPartidaImporte
PersonalAtención35
PersonalVentas25
HerramientasSoftware15
HerramientasMaterial10
EspacioOficina15
Figura 18 · En vivo — La tabla de partida es la misma que en el Treemap.Fuente: Ejemplo ficticio
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Gráficos para explorar distribuciones y relaciones

Conserva las observaciones originales. Para estudiar la distribución necesitas un valor por observación. Para explorar la relación entre dos variables necesitas un par de valores por observación. Con la media de cada grupo pierdes tanto la dispersión como el emparejamiento.

Histograma

Un histograma cuenta cuántas observaciones caen en cada intervalo de una escala numérica. El ancho de los intervalos cambia lo que ves. Con intervalos muy anchos se pierden detalles y con intervalos estrechos pueden destacar huecos de una muestra pequeña.

Cuando comparas intervalos de distinto ancho en un histograma de densidad, lee el área. La altura depende tanto de la proporción de observaciones como de la anchura. El editor de histogramas usa intervalos de igual ancho.

Frecuencia de tiempos de respuesta en minutos
EtiquetaFrecuencia
1–44
4–78
7–103
10–131
Figura 19 · En vivo — Hay 16 mediciones en cuatro intervalos de tres minutos. Cada intervalo incluye su límite inferior. Solo el último incluye también el superior.Fuente: Ejemplo ficticio
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Crear histograma · Ver ejemplos de histogramas

La comparación entre histograma y gráfico de barras explica qué representa cada eje.

Diagrama de puntos

Con pocas mediciones, puedes mostrar cada valor como un punto. Si un valor se repite, apila los puntos sobre él. Así se ven los grupos y los casos aislados sin tener que elegir intervalos.

Tiempos de respuesta individuales en minutos
EtiquetaRespuestas
11
23
35
44
52
Figura 20 · En vivo — Cada punto es una de las 15 respuestas. Cinco tardaron 3 minutos.Fuente: Ejemplo ficticio
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Crear diagrama de puntos · Ver ejemplos de diagramas de puntos

Ridgeline

Este gráfico coloca una curva de densidad por grupo en la misma escala. El ejemplo tiene diez mediciones por día. La altura de un pico indica dónde se concentran los valores, pero por sí sola no dice cuántas mediciones tiene el grupo.

El suavizado puede juntar picos cercanos o hacer visibles picos pequeños. Mantén un grado de suavizado comparable entre grupos y comprueba las observaciones antes de interpretar esas diferencias. Si necesitas contar casos por intervalo, compara histogramas alineados.

Distribución de tiempos de respuesta en minutos
Etiqueta
Figura 21 · En vivo — Tres días con diez mediciones ficticias cada uno sobre una escala común.Fuente: Ejemplo ficticio
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Crear gráfico Ridgeline · Ver ejemplos de gráficos Ridgeline

Tiempos de respuesta por día
DíaMediciónMinutos
lunes12
lunes23
lunes34
lunes44
lunes55
lunes65
lunes76
lunes87
lunes98
lunes1012
martes11
martes22
martes32
martes43
martes53
martes64
martes74
martes85
martes96
martes108
viernes13
viernes24
viernes35
viernes46
viernes56
viernes67
viernes78
viernes89
viernes912
viernes1015
Figura 22 · En vivo — Aquí puedes consultar las 30 observaciones de las tres curvas.Fuente: Ejemplo ficticio
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Diagrama de dispersión

Cada punto une dos mediciones de un mismo caso. Aquí son el número de conversaciones simultáneas y el tiempo de respuesta. Ambos ejes son numéricos. Si ordenas las dos columnas por separado, cambias qué valores pertenecen al mismo caso.

Observa grupos, curvaturas y valores atípicos antes de ajustar una recta. Aunque aparezca un patrón, necesitarás otras pruebas para saber si una variable causa cambios en la otra.

Tiempo de respuesta y conversaciones simultáneas
Etiqueta
Figura 23 · En vivo — Cinco pares ficticios de conversaciones simultáneas y tiempos de respuesta.Fuente: Ejemplo ficticio
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Crear diagrama de dispersión · Ver ejemplos de diagramas de dispersión

Pruébalo con tus datos

Tus datos
EtiquetaValor
Norte42
Sur31
Este12
En vivo — Tus datos
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Gráficos para explicar un total o una meta

Identifica primero qué referencia necesita el lector. Puede ser un valor inicial, una meta en la misma unidad o el periodo al que corresponde una cifra.

Gráfico de cascada

Cada tramo comienza donde termina el anterior. Al final, una columna muestra el total. Introduce cada aporte o deducción por separado. Si introduces totales mensuales independientes, el gráfico volverá a sumarlos. Nuestro creador admite aportes positivos; para descuentos o devoluciones, usa una herramienta que admita aportes negativos.

Cómo se forma un presupuesto de 100 €
EtiquetaAportes
Base50
Subvención25
Cuotas15
Otros10
Figura 24 · En vivo — Cuatro aportes positivos de 50, 25, 15 y 10 € suman 100 €.Fuente: Ejemplo ficticio
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Crear gráfico de cascada · Ver ejemplos de gráficos de cascada

Gráfico de bala

Este gráfico compara un resultado con una meta en la misma escala. Si la meta cambia de un periodo a otro, indica cuál se aplica a cada resultado. La especificación original de Stephen Few incluye bandas de referencia para interpretar el resultado. En este ejemplo solo se muestran las solicitudes resueltas y el objetivo de cada equipo.

Solicitudes resueltas y objetivos por equipo
EtiquetaResueltasObjetivo
Atención7480
Ventas9185
Facturación9699
Figura 25 · En vivo — Cada equipo tiene un resultado y un objetivo medidos en solicitudes.Fuente: Ejemplo ficticio
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Crear gráfico de bala · Ver ejemplos de gráficos de bala

Indicador (KPI)

Si necesitas destacar una cifra, indica su unidad, su periodo y qué cuenta. Por ejemplo, «Solicitudes recibidas esta semana». El total de 300 no muestra cuánto aportó cada canal. Si también interesa el reparto, deja visible la tabla o acompaña el indicador con barras.

Solicitudes recibidas esta semana
EtiquetaTotal
Solicitudes300
Figura 26 · En vivo — Las 300 solicitudes de la semana reúnen los cuatro canales del primer gráfico.Fuente: Ejemplo ficticio
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Crear indicador · Ver ejemplos de indicadores

Cuándo usar color, estados o una tabla

El color puede revelar un patrón de un vistazo. Si necesitas consultar una cifra, una condición o un estado concreto, conserva el texto junto al color.

Mapa de calor

Este gráfico representa los valores de una cuadrícula con tonos de distinta intensidad. Usa la misma escala de color para las celdas que quieras comparar. Mantén visibles las cifras si necesitas distinguir entre dos tonos parecidos o consultar un dato exacto.

Número de solicitudes por equipo y día
EtiquetaAtenciónVentasFacturación
lun12821
mar30159
mié182214
jue44196
vie273511
Figura 27 · En vivo — Los tonos más oscuros señalan más solicitudes. Cada celda conserva la cifra.Fuente: Ejemplo ficticio
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Crear mapa de calor · Ver ejemplos de mapas de calor

Matriz de estado

Usa estados como «Sí», «No», «Parcial» o «Sin confirmar». «Sin confirmar» indica que falta información. Reserva «No» para cuando has comprobado que algo no se cumple. Si solo se cumple en parte, añade la condición en una nota que se pueda desplegar.

Funciones de tres planes ficticios
PlanExportaciónCompartirHistorial
InicioSíNoNo
ArchivoSíSíParcial [El plan ficticio Archivo conserva solo los diez cambios más recientes.]
ColectivoSíSíSí
Figura 28 · En vivo — Abre la nota de «Parcial» para ver qué parte del historial conserva el plan Archivo.Fuente: Ejemplo ficticio
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Crear tabla · Ver ejemplos de matrices de estado

Tabla interactiva

Una tabla permite buscar una fila, ordenar cifras o combinar datos con distintas unidades. Si junto al dato exacto también importa el patrón, acompáñala con un gráfico.

Número exacto de solicitudes por canal
CanalSolicitudes
Web120
Correo80
Chat60
Teléfono40
Figura 29 · En vivo — Selecciona «Solicitudes» para ordenar los mismos 300 casos por canal.Fuente: Ejemplo ficticio
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Crear tabla · Ver ejemplos de tablas interactivas

En la guía para hacer un cuadro comparativo puedes probar una tabla que combina importes, estados y notas.

Diagrama de Sankey para seguir un flujo

Cada conexión necesita un origen, un destino y una cantidad. Su anchura es proporcional a lo que pasa de un punto al siguiente. Conserva la misma unidad en todo el recorrido. Si las entradas y las salidas difieren, registra las pérdidas o los importes desconocidos que expliquen la diferencia.

Agua que llega a varios bancales por canales de riego que se bifurcan.
— Un flujo necesita un origen, un destino y una cantidad medida.

Que dos categorías aparezcan juntas solo indica una coincidencia en los datos. Para dibujar un flujo, hace falta saber qué cantidad pasó de una a otra.

Origen y destino del presupuesto en euros
Etiqueta
Figura 30 · En vivo — Entran 70 € de cuotas y 30 € de una subvención. Salen 60 € para personal, 25 € para herramientas y 15 € para espacio.Fuente: Ejemplo ficticio
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Crear diagrama de Sankey · Ver ejemplos de diagramas de Sankey

Transferencias del presupuesto en euros
OrigenDestinoImporte
CuotasPresupuesto70
SubvenciónPresupuesto30
PresupuestoPersonal60
PresupuestoHerramientas25
PresupuestoEspacio15
Figura 31 · En vivo — La tabla recoge las cinco conexiones que forman el diagrama.Fuente: Ejemplo ficticio
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Qué revisar antes de compartir un gráfico

Lee el gráfico como si no hubieras visto la hoja de datos. Comprueba que el título, las etiquetas y la fuente indiquen qué se midió, con qué unidad y en qué periodo. Pregúntate si un hueco parece un cero o si un porcentaje podría ocultar que el total bajó. Abre también la página en el teléfono y revisa las etiquetas y las notas.

Un gráfico insertado muestra los datos de su especificación. Pegar celdas no lo conecta con el archivo de origen. Si corriges una cifra, actualiza la versión publicada y compruébala en su destino. Consulta la documentación para insertar gráficos.

Prueba otra forma con los mismos datos

Usa «Abrir en el creador» debajo de un ejemplo para cargar sus datos. Los enlaces del texto abren un punto de partida general. Cambia el recuento de un canal en esta prueba y compara cómo se lee en horizontal y en vertical. Si pasas a un gráfico circular, observa cómo una variación en un canal cambia también las proporciones del resto.

Pruébalo con tus datos

Tus datos
EtiquetaSolicitudes
Web120
Correo80
Chat60
Teléfono40
En vivo — Tus datos
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En el creador de gráficos, revisa las filas en Datos. Para conservar los valores y los ajustes, abre Exportar, elige Especificación del gráfico y pulsa Descargar JSON. Elige Imagen si necesitas un PNG o SVG. En el creador de tablas también puedes descargar el JSON o copiar el código para insertar la tabla en otra página.